高齢者住宅の手引書

最近、高齢者が住みやすいような住環境にするため、自宅にバリアフリー化やスロープ、手すり、浴室の改装などのリフォームを施す家庭が増えてきています。それに伴って、リフォーム業者との間でトラブルが発生するケースも増えてきているようです。

例としては、リフォームをした内容に対して請求金額が見合っていないことや、リフォーム後に欠陥が発見されたり、いろいろな事を言われ、結果、お金だけ取られてしまったりといった被害が多いそうです。

介護保険を利用して手すりをつけようとしたところ、契約金８５万円という見積もりに対し、介護保険の適用によってもっと安くなるはずと思っていたら、保険の適用限度額はこのうちの８万円のみです。と契約後にわれ、納得できず、解約しようとしたところ、契約違反なので違約金を請求するといわれたといったケースなどもあるとのことです。

このケースは業者側も介護保険についてよく知らなかったために引き起こされたトラブルですが、仕事として業務を請け負う以上は事前に詳しく理解しておく必要もありますし、確認もしておく必要があると思います。

中にはこういったことを悪用し、詳しい説明のないままにお金だけを騙し取ろうと言う悪徳業者も存在するようですので、注意が必要です。

リフォームしたい場所に介護保険が適用されるかどうかはよく確認をして、施行業者と十分に相談もし、しっかりとした設計をしてから、納得のいく説明を受けた上で契約をするなど、悪徳な業者に騙されないようにして下さい。